お問い合わせ
リラックスホームをご利用頂きありがとうございます。
ご利用の際は下記の*必須事項をご記入の上、「確認画面」へお進み下さい。
フリーダイヤル「0120-17-9265」でのお問い合わせも承っております。
- お客様の個人情報、お問い合わせ頂いた内容については個人情報保護法に従い厳重に管理します。
- システムなどの障害や、お客様から頂いたE-mailアドレスが違っている場合等により、お返事できない場合がございます。
お問い合わせから3日以上経過し、弊社からのご回答がない場合はお手数をお掛けいたしますが、お電話(0120-17-9265)にてご連絡ください。 - 弊社からのお返事は、お客様個人宛てにお送りさせていただくものです。一部又は全部の転載、及び二次利用や、その他の目的でのご使用は固くお断りいたします。
プライバシーポリシー
リラックスホームを運営するRelax home 株式会社は、お客様よりお預かりした個人情報の保護に努めることを社会的責務として、信頼いただける個人情報の取扱いに関する方針を定め、大切な個人情報の適正な管理と利用、保護に努めています。
- 個人情報の定義
「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。 - 個人情報の収集
当サイトでは商品のご購入、工事見積、その他お問い合わせをされた際に、お客様の個人情報を収集することがございます。収集にあたっては、利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段により収集します。当サイトで収集する個人情報は以下の通りです。- お名前、フリガナ
- ご住所
- お電話番号
- ファックス番号
- メールアドレス
- その他、業務遂行上、お客様の現状を把握するための各種情報
- 上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報
- 個人情報の利用
当サイトがお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。- お問い合わせ内容の確認、照会
- お問い合わせの返信時
- 新商品・サービス、キャンペーン、イベント等に関する各種お知らせ
- 第三者への提供
お客様との取引を遂行するために、商品の配送や取付工事等を外部に委託する際には、その業務の遂行のために限って、秘密保持契約を締結した上でお客様に関する情報を外部に提供することがあります。当該委託業務には、商品の発送、取付工事、お客様からの問い合わせに関する応対等が含まれます。お客様からお預かりした個人情報は、下記の場合を除いて、前述した委託先の業者以外に提供することはありません。- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人様の同意を得ることが困難であるとき。
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であってご本人様の同意を得ることが困難であるとき。
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。
- 個人情報の安全管理
お客様に関する個人情報は、正確かつ最新の内容を保つよう常に適切な措置を講じております。また、お客様の個人情報を紛失、破壊、社外への不正な流出、改ざん、不正アクセス等から保護するために、社内規程等を整備し、合理的な安全対策を講じております。さらに、社員および委託先に対して必要かつ適切な監督を行なっております。 - 個人情報の訂正、削除
お客様からご自身に関する情報の開示・訂正等の依頼があった際には、ご本人であることを確認させていただいた上で、お客様の希望により、開示、訂正、追加、削除、利用停止をさせていただきます。
下記お問い合せ先までご連絡ください。なお、個人情報の安全管理の点から、法令の規定により特別な手続きが定められている場合を除き、必要な調査を行い、速やかに対応させていただきます。 - お問い合わせ先
Relax home 株式会社
〒474-0038 愛知県大府市森岡町二丁目380番地
TEL：0562-45-0569
FAX：0562-45-0571 - プライバシーポリシーの変更
当サイトでは、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。
